Un acord de furnizare a apei cu persoane juridice sau persoane fizice este încheiat cu organizarea unui sistem de alimentare cu apă și canalizare. Este format pe baza unui document model, care este aprobat prin rezoluție a Guvernului Federației Ruse. Contractul se încheie separat pentru furnizarea și canalizarea centralizată a apei reci sau se întocmește un singur contract pentru aceste două servicii.
Obiectul acordului și procedura de plată
Conform acordului standard de furnizare a apei reci aprobat de Guvernul Federației Ruse, o companie prestatoare de servicii este obligată să furnizeze apă potabilă sau apă tehnică abonaților (persoane fizice, persoane juridice).
Consumatorul se angajează să plătească pentru resursa livrată de o calitate adecvată. Proprietarii de case trebuie să respecte regulile generale impuse în contract, pentru a asigura funcționarea eficientă a dispozitivelor de contorizare.
O clauză obligatorie a contractului este o indicație a datei de început a furnizării resursei către abonat. Volumul garantat de apă care este furnizat populației (inclusiv pentru nevoile de stingere a incendiilor), nivelul de presiune din sistem sunt determinate de condițiile conexiunii tehnologice la o rețea centralizată.
Persoanele fizice plătesc serviciile livrate în conformitate cu procedura și tarifele, care sunt aprobate ținând cont de legislația Federației Ruse privind reglementarea de stat a prețurilor. Pentru perioada de facturare, este luată o perioadă de o lună. Trebuie indicate tarifele adoptate la momentul încheierii acordului de furnizare a apei cu populația.
Plata volumului livrat are loc până în a zecea zi a lunii următoare lunii de facturare. Organizația de resurse oferă abonaților un cont cel târziu în a cincea zi. Reconcilierea așezărilor se realizează cel puțin o dată pe an sau la inițiativa uneia dintre părți. Drept urmare, se întocmește un act care este semnat de abonat și de furnizorul de servicii.
Drepturile și obligațiile părților
Un acord de aprovizionare cu apă probă oferă îndrumări pentru consumatori și compania care deține resursa.
Furnizor de servicii
Responsabilitățile sistemului de alimentare cu apă și de canalizare:
- să furnizeze abonaților apă cu un volum și o calitate stabilită;
- asigură funcționarea eficientă a rețelelor situate în zona lor de responsabilitate;
- monitoriza calitatea apei;
- respecta modul de furnizare a resursei consumatorului;
- notifica abonaților în ziua în care inconsistențele calității apei sunt identificate cu standardele existente;
- răspunde la reclamațiile clienților în modul prevăzut de legea Federației Ruse;
- Sigilează dispozitivele de dozare fără taxă suplimentară.
Compania furnizorului de servicii este responsabilitatea de a notifica abonaților despre încetarea temporară a resursei. Ei trebuie să ia măsuri în timp util pentru a elimina situațiile de urgență, pentru a oferi posibilitatea de a instala indicatoarele de protecție pentru incendiu. Compania trebuie să echipeze și să opereze eficient zonele de protecție ale surselor de alimentare cu apă.
Organizația furnizorului de servicii are dreptul de a monitoriza funcționarea corectă a dispozitivelor de contorizare și de a iniția reconcilierea așezărilor. O companie poate solicita accesul la rețele, la spații nerezidențiale unde se află. Organizația are dreptul să limiteze aprovizionarea cu resurse în conformitate cu legile Federației Ruse.
Clienți
Responsabilitățile abonaților:
- asigură funcționarea eficientă a rețelelor deținute de acestea;
- respecta regimul de consum;
- asigură siguranța umpluturilor, contabilitatea apei;
- să anunțe organizațiile autorizate cu privire la defecțiunea rețelelor comunale cu privire la imposibilitatea de a utiliza hidranți de incendiu cu presiune insuficientă;
- efectuați plata conform facturilor;
- oferă posibilitatea de a utiliza rețele de inginerie către terți după acordul cu proprietarul organizației-resursă.
Abonatul are dreptul să răspundă la o cerere către societatea de administrare de a primi informații despre calitatea apei. După conectarea la un sistem de alimentare cu apă centralizat, utilizatorul trebuie să fie informat imediat cu privire la modificarea tarifelor.
Procedura de contabilitate comercială și controlul calității apei
Contractul indică partea care face contabilitatea comercială a apei. În absența instrumentelor care măsoară cantitatea resursei furnizate, abonatul este obligat să notifice RNO într-o anumită perioadă de timp și să asigure disponibilitatea acestora.
Citirile din echipamentele contabile se fac în ultima zi a lunii curente. Informațiile sunt transmise de către părți prin orice mijloc de comunicare convenabil.
Atunci când se efectuează controlul calității apei furnizate abonaților în scop de băut, legislația Federației Ruse este luată ca bază. O nepotrivire temporară minimă a parametrilor este permisă, dar cu eliminarea obligatorie ulterioară a problemelor care au apărut.
Abonatul are dreptul de a lua în mod independent probe de apă și de a le trimite spre analiză organizațiilor acreditate. El trebuie să anunțe compania de instalații sanitare cu privire la acțiunile sale cu cel mult 3 zile înainte de eveniment.
Alte obligații ale consumatorilor
Consumatorul este obligat să ofere acces organizației-furnizor de servicii la sistemul de alimentare cu apă, dispozitivele de măsurare, locurile de primire a probelor de apă. Compania notifică abonatul înainte de ora vizitei și de lista inspectorilor. Angajații organizației la fața locului prezintă un certificat sau o împuternicire.
Abonatul are dreptul de a participa la procesul de audit. Dacă accesul este refuzat, consumatorul plătește cantitatea de apă determinată prin metoda de calcul.
La transferul drepturilor asupra instalațiilor de alimentare cu apă, consumatorul este obligat să anunțe compania în termen de 3 zile. El le trimite o declarație scrisă. La notificare se adaugă o listă de persoane care au obținut drepturile și documentele care confirmă acest fapt.
Alte condiții de alimentare cu apă
Utilizatorul furnizează organizației informații despre subabonați. Toate datele sunt transmise în scris. Lista persoanelor, perioada de utilizare a rețelelor, schemele și metodele de conectare sunt indicate.
Compania de apă nu este responsabilă pentru încălcarea condițiilor contractului în legătură cu sub-abonații.
Procedura de soluționare a litigiilor
În cazul în care nu există un dezacord cu una dintre părți, este necesar să îi depuneți o cerere care să conțină următoarele informații:
- informații generale despre solicitant;
- conținutul litigiului;
- informații despre obiect în legătură cu care au existat dezacorduri.
După primirea cererii, partea dă un răspuns în termen de 5 zile. Soluționarea litigiului este întocmită sub forma unui act. După ce nu au ajuns la un acord, părțile soluționează problema în instanță.
Responsabilitatea și alte clauze ale contractului
Pentru nerespectarea condițiilor contractului, părțile răspund în conformitate cu legile Federației Ruse. Dacă organizația încalcă cerințele privind calitatea apei, modul de furnizare a acesteia, abonatul poate primi o reducere a valorii de plată pentru serviciile furnizate. Dacă consumatorul efectuează în mod necorespunzător calculele, compania are dreptul să factureze cu includerea penalității.
Forma standard a contractului indică, de asemenea, durata documentului, condițiile pentru întreruperea temporară a alimentării cu apă și circumstanțele de forță majoră.
Termenii contractului
Pentru a întocmi un contract de racordare la alimentarea cu apă centralizată, este necesar să se aplice organizației prestatoare de servicii. Abonatul oferă, de asemenea, informații despre echilibrul consumului de apă și canalizare, a schemelor de eșantionare a apei.
Consumatorul atașează la cerere o copie a documentelor de proprietate, a documentației tehnice. De asemenea, este necesar să se prezinte o împuternicire dacă abonatul este reprezentat de persoana autorizată. Lista exactă a documentelor este indicată de organizația furnizorului de servicii.
