ปัจจัยหนึ่งของชีวิตที่สะดวกสบายในอาคารอพาร์ตเมนต์คือการจัดหาน้ำร้อนอย่างต่อเนื่อง ของเหลวต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและการก่อสร้างรวมถึงตัวชี้วัดอุณหภูมิ หากมีการละเมิดมาตรฐานผู้บริโภคมีสิทธิ์ดำเนินคดีกับผู้ที่ดูแลการจัดหาน้ำของอาคาร
มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อน
อุณหภูมิของน้ำอุ่นถูกกำหนดโดย SNiP N II - 34–76 และ SanPiN 2.1.4.2496-09 สำหรับการให้ความร้อน GOST R 51617–2000 กำหนดค่าที่อนุญาตในช่วงฤดูร้อน พวกเขาแตกต่างกันสำหรับห้องที่แตกต่างกันเช่นสำหรับห้องนั่งเล่นมันเป็น 18 องศาสำหรับห้องน้ำ - อย่างน้อย 25
อุณหภูมิสูงสุดของของเหลวที่ไหลไปยังจุดรับน้ำไม่ควรเกิน 75 องศามิฉะนั้นมันสามารถเผาไหม้คน นอกจากนี้ของเหลวที่ให้ความร้อนมากเกินไปจะทำลายรายละเอียดของระบบน้ำประปาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทำจากวัสดุโพลีเมอร์
น้ำอุ่นแทบจะไม่ได้เป็นบรรทัดฐาน การคำนวณตัวบ่งชี้อุณหภูมิต่ำสุดนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของระบบจ่ายน้ำ หากเปิดอยู่ค่าจะเป็น 70 องศาปิด - 60 องศา เกณฑ์แรกนั้นสูงกว่าเนื่องจากเครือข่ายมีการถ่ายเทความร้อนมากขึ้นระหว่างการทำงาน
อุณหภูมิของน้ำร้อนในระบบน้ำประปามีค่าน้อยกว่ามาตรฐานที่อนุญาตสามารถนำไปสู่การพัฒนาของจุลินทรีย์ที่ทำให้เกิดโรคในนั้น - เชื้อโรคของการติดเชื้อ
เกณฑ์ความคลาดเคลื่อน
ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบกำหนดให้มีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิเล็กน้อย:
- จาก 12 คืนถึง 5 ในตอนเช้าสามารถลดลงได้ห้าองศา
- ในช่วงบ่าย - เพียงสามองศา
นอกจากนี้ยังมีตารางอุณหภูมิที่ให้ความร้อนของน้ำที่ทางออกของโรงต้มไอน้ำหรือ CHP ตามฤดูกาล ในช่วงฤดูหนาวที่หนาวเย็นค่านี้จะเพิ่มขึ้นเพื่อชดเชยการสูญเสียความร้อนในอุปกรณ์ทำความร้อนและสร้างความสะดวกสบายสำหรับการใช้ชีวิต - ไม่ต่ำกว่า 18 องศา
หากการจัดหาน้ำร้อนในอาคารหลายชั้นไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายมีความจำเป็นต้องส่งข้อเรียกร้องไปยัง บริษัท จัดการที่ให้บริการที่บ้าน
การวัดอุณหภูมิ DHW
เพื่อที่จะชักจูงคนงานด้านสาธารณูปโภคให้ใช้มาตรการก่อนที่จะยื่นคำเรียกร้องมันเป็นสิ่งจำเป็นในการวัดอุณหภูมิของน้ำในระบบน้ำร้อนในบ้าน
- เปิดก๊อกน้ำแล้วปล่อยทิ้งไว้สามนาที
- เติมของเหลวในถังใด ๆ อย่าปิดกั้นการไหลปล่อยให้น้ำไหลผ่านขอบ
- วางเทอร์โมมิเตอร์สำหรับใช้ในครัวเรือนไว้ในถัง
- บันทึกประสิทธิภาพสูงสุด
ในการตรวจสอบเลือกเวลาเย็นหรือวันที่มีเมฆมากเนื่องจากเมื่ออากาศร้อนจากดวงอาทิตย์น้ำในระบบ DHW จะอุ่นขึ้น
หากค่าอุณหภูมิไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณจะต้องติดต่อแผนกที่พัก ดิสแพตเชอร์จะยอมรับแอปพลิเคชันและสร้างเหตุผล - มีความเป็นไปได้ที่การเบี่ยงเบนเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานผิดพลาดในท่อหลักหรือระหว่างการทำงานตามกำหนดเวลา หากไม่มีปัญหาชั่วคราวเขียนข้อร้องเรียนไปยังประมวลกฎหมายอาญา ควรตอบกลับภายในสองชั่วโมงหลังจากการอุทธรณ์
ผู้เชี่ยวชาญจะทำการวัดอุณหภูมิซ้ำแล้วซ้ำอีกซึ่งหากมีความคลาดเคลื่อนจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการคำนวณใหม่สำหรับบริการที่ไม่ได้ให้บริการ
โดยปกติแล้วพนักงานของสหราชอาณาจักรจะพยายามปฏิเสธผู้ใช้น้ำและส่งพวกเขาไปยังองค์กรการจัดหาความร้อน แต่ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัท จัดการควรตัดสินใจเรื่องนี้ท้ายที่สุดองค์กรที่จัดหาแหล่งความร้อนจะทำหน้าที่ขนส่งสารหล่อเย็นไปยังโหนดการกระจายของเครือข่ายในบ้านเท่านั้น
หากประมวลกฎหมายอาญาไม่ใช้มาตรการใด ๆ ให้ติดต่อผู้ตรวจการเคหะหรือพนักงานอัยการ เพื่อยืนยันข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของการบริการสาธารณะคุณจะต้องจัดให้มีการตรวจสอบอย่างอิสระด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเองแล้วส่งการเรียกร้องไปยังองค์กรจัดการเพื่อชำระค่าใช้จ่าย
ตามกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 195 บุคคลที่ก่อให้เกิดการละเมิดถูกปรับ: จำนวน 500 ถึง 1,000 รูเบิลสำหรับเจ้าหน้าที่และจาก 5 ถึง 10,000 รูเบิลสำหรับ บริษัท
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม
การอ่านอุณหภูมิอาจขึ้นอยู่กับว่าระบบนั้นตายแล้วหรือไหลเวียน ในเครือข่ายประเภทแรกในกรณีที่ไม่มีการบริโภคน้ำของเหลวในท่อจะเย็นลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อัตราการเย็นตัวสามารถลดลงได้โดยฉนวนกันความร้อนของไส้
สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจัดหาน้ำร้อนให้กับผู้บริโภค เหล่านี้รวมถึง:
- อุบัติเหตุบนสายจ่ายความร้อนที่ให้บริการอาคารที่อยู่อาศัย
- อุปกรณ์ชำรุด;
- งานป้องกันและซ่อมแซม
ในกรณีเหล่านี้จะไม่มีการคำนวณใหม่ แต่ช่วงเวลาสำหรับการแก้ปัญหาดังกล่าวไม่ควรเกินแปดชั่วโมงต่อเดือนและสี่ชั่วโมงต่อครั้ง เฉพาะในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงช่างซ่อมจะได้รับวันซ่อม
ผู้อยู่อาศัยในบ้านที่มีระบบน้ำร้อนส่วนกลางต้องบันทึกการละเมิดทั้งหมดรวมถึงการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของน้ำหล่อเย็น เมื่อมีการยุติการใช้น้ำจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบถึงบริการฉุกเฉิน
การคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับการจ่ายน้ำร้อน
หากการจัดหาน้ำร้อนไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดสามารถทำการคำนวณซ้ำได้ หากตัวบ่งชี้ของน้ำที่ให้มามีค่าน้อยกว่า 40 องศาจะมีการชำระเงินในอัตราการจ่ายน้ำเย็น
ในใบเสร็จรับเงินสำหรับบริการมีคอลัมน์ที่ปรับจำนวนการชำระเงินด้วยเหตุผลใดก็ตาม ความแตกต่างที่ปรากฏหลังจากการคำนวณใหม่จะถูกนับเป็นการชำระเงินครั้งต่อไป
การลดจำนวนการชำระเงินจะดำเนินการบนพื้นฐานของคำสั่งโดยผู้ใช้และการกระทำที่ไม่สอดคล้องกันที่พบ
เมื่อสมัครการคำนวณใหม่คุณจะต้องระบุ:
- มุมบนขวา - ชื่อของ บริษัท จัดการและข้อมูลของคุณ
- ในส่วนของการอ้างสิทธิ์ - เหตุผลที่ต้องมีการคำนวณซ้ำ
- ด้านล่าง - รายการภาคผนวกของแอปพลิเคชัน - ทำหน้าที่โปรโตคอลถ้ามี
- ที่ด้านล่างเป็นตัวเลขและลายเซ็น
เป็นไปได้ที่จะลดค่าใช้จ่ายในการจ่ายน้ำร้อนและน้ำเย็นหากที่อยู่อาศัยว่างเปล่านานกว่าห้าวัน แต่ตัวเลือกนี้เป็นไปได้หากการชำระเงินคำนวณตามตัวชี้วัดด้านกฎระเบียบโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์วัดแสง คุณจะต้องใช้เอกสารหลักฐาน - ตั๋วเดินทางหากคุณไม่อยู่หรือใบรับรองจากสถาบันการแพทย์ในกรณีที่เข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
เวลาคำนวณใหม่คือห้าวันทำการ หากประมวลกฎหมายอาญาไม่เห็นด้วยกับการเรียกร้องพวกเขาจะต้องให้เจ้าของปฏิเสธเหตุผลในการเขียนไม่เกินหนึ่งเดือนหลังจากการอุทธรณ์
ด้วยการชำระเงินค่าสาธารณูปโภคผู้บริโภคต้องการรับบริการที่มีคุณภาพ และเขามีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องค่าชดเชยหากไม่ได้ให้ไว้ คุณไม่ควรปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ไปด้วยตัวเองถ้าแทนที่จะร้อนในก๊อกน้ำพวกเขาก็แทบจะไม่อุ่น
เมื่อรู้ถึงมาตรฐานอุณหภูมิของน้ำร้อนในประเทศคุณสามารถลองมีอิทธิพลต่อองค์กรที่เป็นผู้ให้บริการสาธารณูปโภคและบังคับให้พวกเขาคำนวณใหม่ หากไม่สามารถใช้งานได้โปรดติดต่อพนักงานอัยการหรือศาล